拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全网点学习，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍午间休息等碎片化时间，山当严格落实双人复核制度，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，提高运营质量。措并程授举压降远绝率

举压降远绝率

三、权拒要双人进行审核，工商做到不犯“低级错误”，银行切实降低远程授权拒绝率，马鞍加强学习。山当确认无误后再提交，涂支

一、行多掌握业务的操作流程，避免同样的错误再次发生。做好笔记，认真总结，及时复盘。

为进一步压降远程授权拒绝率，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，

二、双人复核。全力压降远程授权拒绝率。将业务流程重新梳理，提高处理的实效性和准确度。利用晨会、针对每日远程授权情况开展复盘学习，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，要重点反思，