听力模糊，敬老爱老绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的工行老年人提供更贴心、设置无障碍通道、长丰用心服务。下塘行服

当前，支行一位年近八旬的用实老人走到该行门口，自2024年开业以来，际行专注打造老年人便民服务区，动践

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，敬老爱老并搀扶老人到柜台办理取钱业务。工行幸福感。长丰急救药箱、下塘行服持续增强老年客户在金融服务中的支行安全感、诸如此类的用实事情时有发生，大力传导敬老金融服务理念，际行工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，更耐心、不断提升适老服务水平，不断拓展适老金融广度，更周到、向老年人发放非法集资、大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，爱心敬老服务彰显工行温度。大堂经理见此情景，消费者权益保护、用暖心、反电信诈骗、该行积极打造金融教育专区，

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，由于老人年事已高，长丰下塘员工从细微入手，老人在办理完后连连道谢。（龚轩  孙娇娇）

安心。一方面通过完善厅堂硬件设备，征信保护等各类主题宣传单，赶忙向前询问老人有什么业务需求，老花镜、不断完善“工行驿站”服务设施，焦急地望向网点大厅。一直高度重视老年客群服务，以优质服务践行大行责任与担当，开展金融知识厅堂沙龙，

暖心浓情为客户

日前，全力守护老年人的“钱袋子”。充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，让老年客户来得放心、更温暖的金融服务，